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裝了安防高科技設備 后期服務卻不給力

耿先生開了一家門市,2013年9月份,幾位陌生人開車來到他的門市前,自稱是某安防公司的銷售人員,向其推薦了一套安防設備??紤]到門市晚上無人值班,屋子里又放著不少值錢的貨物,在銷售人員的游說下,耿先生花費1300余元安裝了這套設備。

花錢購買了一套安防設備,卻發(fā)現后期的服務完全是紙上談兵,這讓欒城的耿先生很是郁悶。

耿先生開了一家門市,2013年9月份,幾位陌生人開車來到他的門市前,自稱是某安防公司的銷售人員,向其推薦了一套安防設備??紤]到門市晚上無人值班,屋子里又放著不少值錢的貨物,在銷售人員的游說下,耿先生花費1300余元安裝了這套設備。銷售人員表示,設備開始工作后,只要屋子里有異常的動靜,設備就會立刻報警并通知他們公司,工作人員很快就能趕到現場。同時,銷售人員保證每天都會在門市附近進行三次夜間巡邏。

其實就是在大門上方裝了一套報警系統(tǒng),聽說用的是紅外線原理。 耿先生說,設備安裝好后,他特別在意對方所承諾的服務,便經常利用閉店后的空閑時間觀察門市夜晚周邊的情況。

持續(xù)觀察了一段時間后,耿先生有些失望。因為他發(fā)現安防公司的工作人員根本沒有保證每晚三次的夜間巡邏次數,有的時候,隔上三四天才能偶爾出現在耿先生門市附近一回。 說好了每晚都會巡邏的,這也太不可信了吧。

更讓耿先生擔心的是,今年初的一個夜晚,門市的安防設備突然報警。按理說,安防公司的人應該很快就能趕到現場。但離門市并不遠的耿先生發(fā)現,設備根本沒有接通安防公司,當晚也沒有工作人員前來。雖然店里沒遭受損失,但耿先生卻有些后悔了。

感覺有些上當的耿先生,近日聯(lián)系到安防公司,堅持要求退掉這套設備。在扣除部分折舊費、通信費等費用后,對方最終退給了耿先生600余元。看著近幾個月白白浪費的錢,耿先生無奈地表示,今后在安裝安防設備時一定會擦亮眼睛,詳細調查對方的資質,不再被忽悠了。

記者隨后在網上查詢了耿先生所說的安防公司??吹讲簧僭浀目蛻舳剂粞苑Q該公司的售后服務不太給力,無法保證后期的服務,建議謹慎選擇。

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