宇視：豐富多彩的用戶需求讓商超連鎖的利益最大化 2016年09月26日15:56 來源：慧聰安防網(wǎng)|
近年來我國連鎖商超行業(yè)發(fā)展迅猛，隨著連鎖分店的快速擴充，經(jīng)營的規(guī)模、店面數(shù)量的不斷擴大，對其安全及管理的難度也是越來越大。對于零售場所而言，安全技術防范系統(tǒng)已經(jīng)是必不可少的配置。不過，商超連鎖店鋪雖然屬于商業(yè)建筑，但是與酒店或銀行大樓等建筑相比，其安防應用還是有自身的特點與要求。
過去一年來，安防應用的顯著特征是智能化——以視頻分析為代表的智能安防技術在諸多應用領域獲得認可。零售行業(yè)其實也是幾個較早實現(xiàn)視頻分析落地應用的領域之一。基于視頻的客流統(tǒng)計技術早在數(shù)年前就已經(jīng)覆蓋到國內眾多商鋪以及商業(yè)廣場。不過，對于超市、賣場來說，智能分析還不是那么靠譜。對此，針對這些問題，我們采訪了浙江宇視科技有限的架構師柳文憑,以下是采訪實錄：
浙江宇視科技有限公司的解決方案架構師柳文憑
慧聰安防網(wǎng)：貴公司對于商超連鎖安防建設有什么針對性的服務？您怎么看待連鎖商鋪安防市場未來的技術、應用以及管理的發(fā)展趨勢?
宇視：小型商超在taobao、JD風行的今天，日子過的越來越不舒服了，原有的一鋪養(yǎng)三代竟轉變成一鋪毀三代，蕭條日益。但是小型商超真的沒有前途嗎？現(xiàn)實的例子告訴我們并不是，名創(chuàng)優(yōu)品利用統(tǒng)一清新的裝修風格，統(tǒng)一的物料采購帶來的價格優(yōu)勢和質量保證在全國逆推了一把線下店鋪頹廢的趨勢。
從名創(chuàng)優(yōu)品的例子我們看出來，小型商超服務提高、商品質量提高、連鎖化品牌提升將是未來的趨勢。在這個趨勢下對原來各自為戰(zhàn)的小型商超安防監(jiān)控提出了完全不同的需求和理念。
原有安防監(jiān)控以事件記錄、糾紛查詢?yōu)橹饕δ堋６滦碗娚虒Π卜辣O(jiān)控的要求因連鎖管理、品牌建立、物流規(guī)劃、客戶安全等多方面都要求安防監(jiān)控不僅僅具備一個簡單的事件記錄功能，還應該具備監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)、緊急、客流量分析等等功能。
慧聰安防網(wǎng)：請問針對商超連鎖行業(yè)，對于傳統(tǒng)安防廠商來說，怎樣貼合用戶的需求來提供和商超連鎖安全與管理相結合的產(chǎn)品和解決方案？貴公司有什么相應的產(chǎn)品和解決方案？
宇視：商超對安防監(jiān)控不再僅僅需求防控這一個基本功能，而是希望能夠通過的眼睛，讓其看到價值。通過客流量分析、輔助異常人員管理（慣偷）等。
宇視推出新一代商超高度整合一體化產(chǎn)品，針對未來商超連鎖發(fā)展趨勢，不僅具備高性能接入、管理、存儲功能，還具備客流量分析、人臉比對等擴展業(yè)務功能，讓商超管理更智能。
慧聰安防網(wǎng)：請問在貴公司看來，云計算、等技術給商超連鎖的安全與管理效率帶來哪些實質性提升？
宇視：客流量分析技術依賴于大量的人臉比對，通過對商超進出人員的數(shù)量、重復頻度、柜臺停留時間、消費內容等進行大數(shù)據(jù)挖掘，能夠為商超提供大量有利于提高服務品質、優(yōu)化商品銷售的數(shù)據(jù)依據(jù)，讓商超的銷售不再依賴于傳統(tǒng)經(jīng)驗、不再依賴于總店模式，豐富多彩的用戶需求可以造就千姿百態(tài)的分店，讓商超的利益最大化、讓民眾得到最佳的服務。
慧聰安防網(wǎng)：請問商超連鎖的安防智能化應用還存在哪些問題？智能視頻分析技術實際應用效果如何？
宇視：商超連鎖的智能化應用主要受困于價格。安防是其輔助生產(chǎn)設備、是耗材。商超都是小成本經(jīng)營，如果價格太高，商超連鎖無力承擔此項費用，只會選擇基本功能而不會進行智能化安防升級。
智能視頻分析在商超中有很多實際的應用，比如宇視推出的B200系列NVR，就在多個商超中實現(xiàn)人臉比對，找出慣偷并報警給保安人員或者店鋪服務人員。保證了民眾的財產(chǎn)安全，提升購物體驗。
責任編輯：田文杰
