人口老齡化已經(jīng)是社會不可忽視的嚴峻難題，根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示國內(nèi)超過90%老人更愿意在家里養(yǎng)老，而卻只有不夠10%的老人家庭條件能滿足需求，智慧養(yǎng)老領域也因此成為了各企業(yè)的關注點、發(fā)展點。
視得安自1993年誕生至今，引領中國樓宇對講市場20年，受到客戶廣泛的認可，并獲得由政府頒發(fā)的“中國名牌”榮譽稱號。2006年加入羅格朗集團后將共同開發(fā)的D2009系統(tǒng)全面注入視得安品牌，開辟全網(wǎng)線到戶系統(tǒng)先河。在2016年北京安博會舉辦之際，千家智客榮幸邀請到視得安羅格朗對講總經(jīng)理楊春平先生和大家分享羅格朗在智慧養(yǎng)老、視頻對講領域運營經(jīng)驗以及對智能家居、智能安防行業(yè)未來發(fā)展趨勢的探討。
羅格朗集團在北京安博會參展現(xiàn)場
數(shù)據(jù)應用是智能企業(yè)未來發(fā)展重點
楊總向千家智客表示，通過這次安博會，他發(fā)覺整個智能行業(yè)涉及的技術和領域太廣，目前起碼在視頻對講方面最弱的一項就是“智能化”，就是說在數(shù)據(jù)的應用和處理。一些企業(yè)吸引觀眾的原因并不是因為展示的產(chǎn)品硬件有多好，而是主要在“算”體驗感有多好，給觀眾多么“智能”這方面的感受。未來視得安羅格朗也應該會往這方面發(fā)展。
因為在養(yǎng)老方面硬件的門檻不高，很容易被模仿，而在智能軟件方面就很難模仿，企業(yè)需要長期的積累。他認為，最大的體會就是“智能化”讓整個行業(yè)的邊界都模糊掉了。有智能化方面積累的企業(yè)，隨時都可以跨入其他行業(yè)，如果加上人工智能，可能連行業(yè)邊界都沒了。表示羅格朗未來也會更多招入會做“軟件”的人，不是指只會寫代碼的，而是具有真正懂數(shù)據(jù)“算法”、了解現(xiàn)有的成熟解決方案，融合智能行業(yè)基礎趨勢的人才。
智慧社區(qū)一體式解決方案
智慧養(yǎng)老困局：性價比+商業(yè)模式
面對智慧養(yǎng)老這個領域雖然未來需求市場很大，但目前還是處于觀望的尷尬狀態(tài)，楊總表示羅格朗集團在養(yǎng)老領域布局是行業(yè)內(nèi)比較早實現(xiàn)布局的，通過將歐洲的兩家在養(yǎng)老方案和有強大客戶群的企業(yè)并購的方式，把結合的產(chǎn)品和方案在國內(nèi)推廣。
但他也表示目前也遇到了一些挑戰(zhàn)，例如出現(xiàn)了國內(nèi)用戶不愿意接受國外的高價智能產(chǎn)品，因為國內(nèi)的用戶對價格非常敏感，而且國內(nèi)的使用習慣以及養(yǎng)老機構的商業(yè)模式和國外也不一樣，導致國外企業(yè)的產(chǎn)品和方式并不適應國內(nèi)市場需求，所以需要比較大的調(diào)整改造，這過程也需要持續(xù)一段時間。對于視得安來說，怎么把養(yǎng)老領域的軟硬件結合使之更適應本地化需求，例如性價比提升，還有國內(nèi)使用習慣，盈利模式方面的結合，都是具有很大的挑戰(zhàn)性的業(yè)務。
舉例說如果用戶的需求很多，但只能提供一部分功能，那也不能算是性價比高，老年人不像年輕人經(jīng)常更換手機，更多是好幾年都不換，在產(chǎn)品的硬件質(zhì)量方面也需要考慮更多。楊總表示，其實最需要智能化的就是養(yǎng)老行業(yè)，要考慮出具有“全生命周期”的性價比，也即是在未來開發(fā)的產(chǎn)品，包括云端、對接其他服務商、兒女遠距離看管，都是要注重加強用戶體驗方面，賣養(yǎng)老產(chǎn)品，并不是一次性售賣之后就沒了，后續(xù)的用戶價值更值得企業(yè)投入。羅格朗集團特別講究履行CSR社會責任感，一直注重給用戶創(chuàng)新提供可持續(xù)發(fā)展的服務體驗。
羅格朗智慧養(yǎng)老方案體驗區(qū)
在展會現(xiàn)場，羅格朗展出了“居家養(yǎng)老解決方案：新建適老社區(qū)、“居家養(yǎng)老解決方案—已建成熟社區(qū)”、“機構養(yǎng)老解決方案”等幾種解決方案，智慧養(yǎng)老解決方案以數(shù)字對講系統(tǒng)為基礎，融合羅格朗旗下的智能家居系統(tǒng)、樓宇對講改造方案等，使用方便安全可靠，全方位滿足用戶的日常生活需求。也將為老年人提供更高質(zhì)量更長久的居家生活體驗。
根據(jù)羅格朗多年在智慧社區(qū)和養(yǎng)老領域經(jīng)驗來看，適合中國國情的養(yǎng)老解決方案，其中一個有效的措施就是新建適老社區(qū)。通過大數(shù)據(jù)平臺運用，新型適老社區(qū)將為中國老年人提供安全、方便、有親情、有尊嚴、可負擔的智能養(yǎng)老平臺。
羅格朗“已建成熟養(yǎng)老社區(qū)方案”
智慧方案數(shù)據(jù)必須符合國家資質(zhì)標準
楊總透露，在這幾年視得安都在進行一些養(yǎng)老院的大型項目，養(yǎng)老院作為運營商的一種運營模式，客戶需要增加服務價值。也有在對養(yǎng)老地產(chǎn)運作模式進行摸索，因為歐洲的模式和國內(nèi)的不一樣。不過有一點可以確認的是，羅格朗集團將一直加大養(yǎng)老方面的技術研發(fā)與方案投放力度，才能在未來的智能市場走的更遠。
羅格朗智慧養(yǎng)老也采用和其他企業(yè)合作的模式，羅格朗提供穩(wěn)定的產(chǎn)品與技術支持，合作企業(yè)提供養(yǎng)老服務。楊總強調(diào)，羅格朗推出的養(yǎng)老平臺，在對接其他服務商的時候，所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)計算，都會符合國家規(guī)定來運作，而其他合作的企業(yè)未必具有這樣的數(shù)據(jù)計算資質(zhì)，現(xiàn)在的國家監(jiān)管還不到位，羅格朗集團在數(shù)據(jù)方面不能馬虎，也對整個養(yǎng)老行業(yè)的推動至關重要。
隨著越來越多智能產(chǎn)品安全性問題漏洞發(fā)生，用戶也熱切關注智能系統(tǒng)的隱私安全問題，楊總認為，目前整個社會對老人的隱私安全問題其實并不注重，但其實很多老人都想活得有尊嚴，有地位，所以也代表著這個將成為養(yǎng)老市場的剛需點，羅格朗也一直在通過確保數(shù)據(jù)安全來實現(xiàn)解決問題。相信隨著社會和法規(guī)的發(fā)展進步，隱私安全問題會逐漸被重視起來。
羅格朗新建智慧養(yǎng)老社區(qū)解決方案
智能家居標準協(xié)議格局初步形成
對于目前物聯(lián)網(wǎng)、智能家居領域的不溫不火，楊總認為，智能家居從進入家庭有兩個階段入口：一個是新建的房子，二是發(fā)燒友用戶。第一個階段，實際上是to B市場;第二個階段，是to C市場。那么問題就來了，toB的客戶需要一些能把系統(tǒng)做起來，更綜合更全面的企業(yè)，而toC方面，發(fā)燒友一般只能把需要的智能單品連接起來，沒法享受全面的智能家居體驗。
無論是toB、toC的商業(yè)模式，基礎還是在于行業(yè)標準。但是，楊總認為，智能家居行業(yè)標準，再過幾年也無法建立起來。除非是行業(yè)一開始，就由一家企業(yè)獨大，建立起話語權和協(xié)議標準，但是如果一家企業(yè)獨大，對于未來智能家居發(fā)展，就不是一件好事。
他表示，智能家居目前有兩大困局，一是價格太高，二是沒有達到用戶的實際痛點。智能家居不可能是一個單品插座，一個空調(diào)都要分開用幾個APP去控制，未來的智能家居趨勢必然是往整體的系統(tǒng)發(fā)展，提供一個完整的解決方案。目前KNX協(xié)議已經(jīng)逐漸落實應用于智能家居系統(tǒng)，Zigbee協(xié)議也越來越多企業(yè)加入，羅格朗也有專門的智能解決方案。
他認為，像蘋果、華為、海爾、谷歌、微軟等企業(yè)都在推出自己的連接協(xié)議，加上KNX、Zigbee、藍牙等標準都在演變階段，未來的標準協(xié)議基本格局已經(jīng)初步形成，一家協(xié)議獨大的局面發(fā)生的可能性很小。
羅格朗樓宇對講系列
房地產(chǎn)調(diào)控推進智能化行業(yè)循環(huán)生態(tài)
作為與房地產(chǎn)行業(yè)有著密切相關聯(lián)系的對講企業(yè)，羅格朗面對整體房地產(chǎn)調(diào)控下沉大環(huán)境，卻沒有對市場失去信心，楊總表示，整個房地產(chǎn)市場呈供求曲線，供求方其實都沒變，但曲線變了，需求方減少了，那提供方的競爭壓力就變大了，需要提高產(chǎn)品價值。
但是在已有的技術和產(chǎn)品都沒法有所提升突破的情況下，有些企業(yè)就容易踩底線，走漏洞。例如在視頻對講里占高成本的開關電源部分，因為電源與其他電器的高頻干擾是一種概率性的狀況，有企業(yè)就想節(jié)省這部分成本，但是從長久來說這是存在著安全隱患，會干擾其他電器的正常運作。
他還表示，房地產(chǎn)行業(yè)未來可能出現(xiàn)兩極分化現(xiàn)象，一種是企業(yè)的產(chǎn)品相對便宜，但偷工減料;另外一種是企業(yè)服務全面，聚焦技術升級，從長遠來看，后者這些技術升級的企業(yè)，更有前景，雖然看似利潤空間小，其實是一種正常健康的智能行業(yè)生態(tài)發(fā)展現(xiàn)象，而政府法制在行業(yè)調(diào)節(jié)中起到的監(jiān)管作用尤為重要。
結語：
有人曾經(jīng)說過，最好的企業(yè)戰(zhàn)略不是跟著風走，而是制造風，推著風走下去。當前智能化行業(yè)變化十分快速，稍有不慎，就容易變?yōu)槁浜笳?。視得安羅格朗一直堅持從大視野，大環(huán)境出發(fā)，為用戶提供可持續(xù)發(fā)展服務，不忘初心，雖然可能會遇到彎路曲折，但難免不會走到行業(yè)更遠方。
